KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Like Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD. ŞTİ. (“Like Sigorta”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendiriyoruz.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Veri sorumlusu: Like Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD. ŞTİ.
Adres: Tahılpazarı Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Has İş Merkezi A Blok Kat:5, Antalya, Türkiye 07050
Telefon: 0850 259 54 53
E-posta: info@likesigorta.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

İnternet sitemizde kullandığınız hizmete göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik verileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya vergi numarası, doğum tarihi.
• İletişim verileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres, il ve ilçe.
• Müşteri işlem ve sigortacılık verileri: talep edilen sigorta türü, plaka, ruhsat/belge seri bilgisi, poliçe numarası, teminat tercihleri, seyahat tarihleri ve ülkesi, taşınmaz/işyeri bilgileri, meslek ve başvuruya yazdığınız açıklamalar.
• Hasar ve talep verileri: hasar tarihi, hasar açıklaması ve tarafınızca yüklenen fotoğraf veya belgeler.
• Başvuru verileri: şubelik ve çıraklık başvurularında şehir, meslek, deneyim ve başvuru mesajı.
• İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturum ve güvenlik kayıtları, form gönderim zamanı ve çerez tercihleri.

Sağlık sigortası talebiniz veya serbest açıklama alanlarında kendiniz tarafından paylaşılması hâlinde sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler de işlenebilir. Talebin değerlendirilmesi için gerekli olmayan özel nitelikli verileri paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Teklif talebinizi almak, doğrulamak, değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek,
• sigorta ürünleri hakkında bilgilendirme yapmak ve talebiniz üzerine poliçe/hasar süreçlerini yürütmek,
• anlaşmalı sigorta şirketlerinden teklif temin etmek ve uygun seçenekleri sunmak,
• iletişim, şubelik, çıraklık ve hasar başvurularını sonuçlandırmak,
• müşteri hizmetleri, kayıt yönetimi ve hizmet kalitesini geliştirmek,
• bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve yetkisiz işlemleri önlemek,
• hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurum taleplerini cevaplamak ve olası uyuşmazlıklarda hakları tesis, kullanma veya korumak.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanılarak işlenir. Bu şartların bulunmadığı isteğe bağlı pazarlama faaliyetleri açık rızanıza dayanır.

Özel nitelikli kişisel veriler, KVKK’nın güncel 6. maddesindeki şartlardan birinin bulunması ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından öngörülen yeterli tedbirlerin alınması hâlinde; gerekli olduğu ölçüde işlenir.

5. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesindeki teklif, iletişim, hasar, şubelik ve çıraklık formları, telefon ve e-posta iletişimi, tarafınızca iletilen belgeler, çerezler/benzeri tarayıcı teknolojileri ve hizmetin yürütülmesi sırasında oluşan kayıtlar üzerinden otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; teklif/poliçe işlemleri için anlaşmalı sigorta ve reasürans şirketlerine, hizmet aldığımız barındırma, yazılım, e-posta, iletişim ve bilgi güvenliği sağlayıcılarına, hukuk/mali müşavirlere ve kanunen yetkili kamu kurumları ile adli mercilere aktarılabilir.

Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcının kullanılması hâlinde aktarım, KVKK’nın güncel 9. maddesindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya kanunda düzenlenen istisnai aktarım şartlarından biri sağlanarak gerçekleştirilir.

7. Saklama süresi ve güvenlik

Verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili sigortacılık, ticaret, vergi, tüketici ve zamanaşımı mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır. Sürenin sonunda veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için erişim kontrolü, kayıt, yedekleme ve benzeri uygun idari ve teknik tedbirler uygulanır.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen yöntemlerden biriyle Tahılpazarı Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı Has İş Merkezi A Blok Kat:5, Antalya, Türkiye 07050 adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak info@likesigorta.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.